Jogo Responsável Gambloria

Jogo é entretenimento. Funciona melhor quando permanece assim. Esta página apresenta as ferramentas disponíveis em sua conta, as organizações externas que oferecem suporte gratuito e como nos contatar diretamente se você precisar fazer uma alteração em sua conta. A Gambloria opera sob uma licença emitida pela Anjouan Gaming Authority, número de licença ALSI-182407008-FI1.

Nosso compromisso

A Gambloria possui uma licença de jogo emitida pela Anjouan Gaming Authority, e nossas obrigações de jogo responsável estão dentro dessa estrutura regulatória. Operamos limites de depósito, autoexclusão e outras ferramentas controladas pelo jogador como recursos padrão de cada conta, não como extras opcionais. Se você precisar que sua conta seja fechada ou restrita, agimos nessa solicitação sem demora.

Ferramentas disponíveis

Sua conta inclui um conjunto de controles que você pode aplicar a qualquer momento. A maioria entra em vigor imediatamente. A autoexclusão fecha e bloqueia sua conta no momento em que você a inicia.

As ferramentas disponíveis para você são:

Limites de depósito (diários, semanais e mensais)
Limites de perda
Períodos de reflexão
Autoexclusão (fecha e bloqueia sua conta imediatamente mediante solicitação)

Você define e ajusta estes na seção Jogo Responsável da sua conta. Os limites de depósito se aplicam a cartões e métodos de pagamento fiat. Se você financiar sua conta por criptomoeda, os limites de depósito não se aplicam a essas transações. Se um limite rígido em depósitos importa para você, use um método de pagamento não cripto.

O fechamento completo da conta é tratado através da nossa equipe de suporte em vez de um botão de autoatendimento. A autoexclusão, no entanto, é autoatendimento e entra em vigor no momento em que você a confirma. Qualquer saldo restante é devolvido a você no fechamento.

Sinais para observar

Alguns padrões valem a pena reconhecer em seu próprio jogo. Nenhum destes é um diagnóstico, mas são sinais de que uma pausa ou uma conversa com uma organização de suporte pode ser útil.

Perseguir perdas fazendo mais apostas para recuperar o que você perdeu
Gastar mais tempo ou dinheiro jogando do que você planejou
O jogo afetando o tempo com família, amigos ou trabalho
Pedir dinheiro emprestado ou vender coisas para financiar o jogo
Sentir-se irritável ou inquieto quando você não está jogando
Esconder sua atividade de jogo de pessoas próximas a você

Onde obter ajuda

Várias organizações oferecem suporte gratuito e confidencial. Nenhuma delas exige que você esteja em crise para fazer contato.

Para suporte sobre jogo responsável no Brasil, visite ibjr.org.br
GamCare: 0808 8020 133 ou gamcare.org.uk
BeGambleAware: begambleaware.org
Gamblers Anonymous: gamblersanonymous.org.uk
GamStop (autoexclusão em sites licenciados no Reino Unido): gamstop.co.uk

O GamStop permite que você se autoexclua de vários operadores licenciados no Reino Unido em um único cadastro. É gratuito e entra em vigor em sites participantes.

Entre em contato conosco

Para solicitar autoexclusão, definir restrições de conta ou fazer qualquer pergunta sobre as ferramentas nesta página, entre em contato com nossa equipe de suporte por chat ao vivo no site ou por e-mail em [email protected] . Ambos os canais estão disponíveis 24 horas por dia, todos os dias. Para fechamento de conta especificamente, escreva para [email protected] e processaremos sua solicitação e devolveremos qualquer saldo restante a você.